Крупна фінансова компанія проводить тендер на розробку спеціального програмного забезпечення. Основними критеріями були вартість і якість розробки, а ось термінам належна увага приділено не було. Тендер виграла молода компанія, яка потребувала досвіду реалізації подібних проектів.
Особливістю цієї компанії було те, що вся її команда, включаючи управлінців, складалася з програмістів. Тому якість дійсно була забезпечена на належному рівні, продукт постійно модернізувався і оновлювався, але відбувалося це за рахунок збільшення термінів.
Замовник, спочатку окрилений ідеєю якості (ось вони - завищені очікування ), з часом усвідомив, що зрив термінів цього проекту гальмує процес його роботи і приводить до збитків. А ось вплинути на розробників ніяк не міг - не дозволяли умови контракту.
В результаті програмне забезпечення виявилося дійсно дуже якісним, але збитки, що зазнали компанією, були порівнянні із запланованим прибутком від його впровадження.

Третій етап - розробка контракту з урахуванням особливостей взаємодії з певним Підрядчиком (УК). На цьому етапі основними питаннями є наступні.

Регламентація взаємин між Замовником і Підрядчиком (УК) і іншими гравцями (наприклад, будівельні підрядчики, проектувальники і т. д.). Якщо ці відносини не регламентувати, то може виникнути ситуація, при якій Будівельний Підрядчик погоджує певні рішення безпосередньо з представником Замовника в обхід УК.
Відповідно, нерозуміння завдань Компанії, що Управляє, з боку Замовника приведе до того, що виникне атмосфера недовір’я, плутанина в звітності, максимально важко управління фінансовими потоками, що автоматично означає збитки.

Ув′язка плану-графіка робіт - визначення тимчасових рамок і віх (контрольних крапок) всіх бізнес-процессов в проекті. Наприклад, виробниче підприємство, що займається ремонтом важкої техніки, отримало замовлення на ремонт турбін.


Tags: , , , , , ,

Публікації


Схожі записи